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Loja (Rosa Íntima): Pessoa jurídica responsável pela venda de produtos (lingerie e moda íntima) no e-commerce.
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Serviços: Todas as funcionalidades e produtos disponibilizados pela Loja através do website.
Conteúdo: Todo e qualquer texto, imagem, vídeo, áudio, design e informação disponibilizados no website.
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3.3. Idade Mínima: Os serviços da Loja são destinados a pessoas com plena capacidade legal. Caso o Usuário seja menor de 18 (dezoito) anos, a compra deverá ser realizada sob supervisão e responsabilidade dos pais ou responsável legal.
4.1. Disponibilidade: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Loja se reserva o direito de não processar pedidos caso o produto adquirido não esteja mais em estoque.
4.2. Informações do Produto: A Loja se empenha em fornecer descrições e imagens dos produtos da forma mais fiel possível, porém, devido a variações de monitores ou lotes de fabricação, podem ocorrer pequenas diferenças de cor ou textura.
4.3. Preços: Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. O preço válido é o que consta no momento da finalização do pedido no carrinho de compras.
5.1. Processamento do Pedido: O pedido será processado e enviado somente após a confirmação integral do pagamento pela instituição financeira.
5.2. Formas de Pagamento: Serão aceitas as formas de pagamento disponíveis e exibidas no checkout do website.
5.3. Frete e Prazo: O valor do frete e o prazo de entrega serão calculados automaticamente e informados ao Usuário antes da finalização da compra, com base no local de entrega e na modalidade de frete escolhida.
5.4. Rastreamento: Após o envio, o Usuário receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega junto à transportadora ou Correios.
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As políticas específicas de troca e devolução de produtos de moda íntima e lingerie estão detalhadas na página separada de Política de Trocas e Devoluções. Ao realizar uma compra, o Usuário concorda integralmente com as regras dispostas neste documento.
Atenção: Produtos íntimos (calcinhas, sutiãs, peças com fundo) podem ter restrições específicas de troca por questões de higiene, conforme a legislação vigente e a nossa política.
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Última atualização: Novembro de 2025
